Acceuil Vous êtes un professionnel ? Questions Post Adhésion au programme Misala
Est-ce que le client peut annuler un service ?
1 de 3 Trouvé utileOui, le client peut annuler à tout moment jusqu’à une heure avant la date prévue de l’intervention. A noter qu’une fois le service annulé, vous recevrez une notification indiquant que le client a annulé, et votre planning sera mis à jour automatiquement en prenant en compte cette annulation.
Qu’est ce qui se passe si je ne me présente pas chez le client ?
0 de 2 Trouvé utileSi vous ne vous présentez pas chez le client, votre note baissera. Nous vous contacterons pour vous demander les raisons pour lesquelles vous vous êtes absentés.
Est-ce que je peux annuler un travail que j’ai déjà accepté et que se passe-t-il si je le fais ?
1 de 3 Trouvé utileOui, vous pouvez annuler mais nous vous conseillons de ne pas le faire. Le client risque de mal vous noter.
Est-ce que je peux reporter un travail une fois que je l’ai accepté ?
14 de 23 Trouvé utileNous vous invitons à n’accepter que les interventions que vous pouvez effectuer. Toutefois, dans le cas où vous ne pourrez pas honorer vos engagements, nous vous conseillons de replanifier plutôt que d’annuler un travail et ce en envoyant une demande au client pour la reprogrammation d’un nouveau rendez-vous. Si le client accepte, vous convie...
En savoir plusComment je peux allez chez le client ? Est-ce que j’aurai besoin de ma voiture ?
10 de 20 Trouvé utileNous allons vous fournir la localisation GPS sur Waze ou sur Google Maps. Cependant, vous pouvez choisir le moyen de transport que vous voulez : voiture, transport en commun …
Puis je appliquer mes propres prix et créer mes propres services ?
11 de 21 Trouvé utileSi le service n’est pas répertorié, vous pouvez suggérez un service et proposer les prix.
Puis je exercer mon travail normalement en parallèle avec l’application ?
7 de 14 Trouvé utileVous pouvez équilibrer votre temps comme vous le voulez. La seule condition est que vous ne devez pas travailler pour une application ou plateforme concurrente.
Si je ne souhaite plus être avec vous, est ce que je peux résilier mon contrat ?
6 de 15 Trouvé utileVous pouvez à tout moment résilier votre contrat et quitter l’application
Est-ce que je peux recommander des clients ?
11 de 16 Trouvé utileOui bien sûr. Nous vous encourageons à le faire, car vous allez non seulement gagner des points, mais aussi une fois qu’ils auront rejoint la plateforme, ils vous désigneront comme personne de référence. Cette fonctionnalité représente un atout positif pour votre image et votre présence sur la plateforme.
Soumettez un ticket et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.