Cette garantie permet à nos clients mis en relation avec les Misala Pros de voir leur prestation refaite si elle n’est pas conforme à ce qui a été commandé.

Elle permet de financer la reprise de la mauvaise exécution de la prestation par un autre Misala Pro désigné par la plateforme dans un délai maximal de 10 jours. Elle ne concerne que la composante main d’œuvre.

La garantie est valable sous réserve de certaines exclusions, du respect des délais de réclamation (72 heures) et de formalités et qu’il soit avéré que la prestation ait été mal exécutée à la suite de l’évaluation de l’expert.

Cette garantie est valable pour les métiers suivants : Menuiserie, Electricité, Plomberie, Électroménager et Clim/Chauffage.