Vous devez réparer votre smartphone le plus rapidement possible car c’est votre principal moyen de travail. Le cas échéant, merci d’informer le CRC pour suspendre votre disponibilité.

Quel que soit le problème que vous rencontrez ou si vous avez des questions tout simplement, vous pouvez contacter le Centre de relation clients au +243895989306. Nos téléconseillers sont là pour vous aider.

Malheureusement non, si vous avez une note inférieure à 3, votre compte est suspendu et vous ne pourrez plus recevoir de demandes d’emploi. Vous serez, en conséquent, convoqués à une réunion durant laquelle nous allons voir ensemble ce qui se passe et essayer de comprendre cette note. Par exemple, si vous avez besoin d’une formation, nous vous...

Vous pouvez améliorer votre note en visant un service à 5 étoiles (travail bien fait dans le délai, commentaire positif…).

Annulation Report Absence/Retard Ne pas répondre aux nouvelles demandes Travail mal fait Mauvais comportement

A chaque fois que vous effectuez un travail, un client vous attribuera une note basée sur 5 étoiles. Cette note est mise à jour en continu et automatiquement à chaque travail effectué. Toutefois, cette note peut baisser si vous annulez un travail par exemple ou si vous ne vous présentez pas chez le client.

Nous vous invitons à porter une tenue adéquate et propre. Si vous avez une tenue de travail Misala, vous pouvez la porter. Le cas échéant, contactez-nous.

Nous vous invitons à régler le problème à l’amiable avec le client mais si vous n’y arrivez pas, veuillez contacter le CRC.

Contacter notre centre de relations client au +243895989306

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