Acceuil Vous êtes un client ? Questions générales
Combien coute le service Misala ?
1 de 2 Trouvé utileL’inscription est gratuite, et vous savez toujours combien vous coûtera le service ! Soit la plateforme vous propose des prix fixes. Soit vous crée une demande de service personnalisé et un professionnel va vous proposer une offre de service . Par la suite, vous aurez le choix d’accepter ou de refuser l'offre.
En savoir plusQuels sont les horaires de travail du service client ?
2 de 2 Trouvé utileLe service client Misala est à votre disposition 7j/7 de 09h00 à 18h00.
Comment contacter le service client ?
2 de 3 Trouvé utileVous pouvez joindre le service client Misala au +243895989306
Dans quelles villes est présent Misala ?
0 de 2 Trouvé utileActuellement nous opérons sur Kinshasa, Lubumbashi, Goma, Bukavu, Kikwit, Matadi, Kisangani et Mbuji mayi. Nous prévoyons une couverture nationale très bientôt.
Comment savoir quand ma demande est traitée ?
1 de 2 Trouvé utileUne fois que le professionnel accepte à votre réservation, vous serez informés par notification. Vous aurez ensuite accès à ses coordonnées au niveau de l’onglet confirmation et accéder à nouveau à son profil.
Pourquoi les prix sont identiques par professionnel ?
1 de 2 Trouvé utileNous vous informons que les prix sont fixés par MISALA en tenant compte des prix universel de chaque service . Vous avez la possibilité proposés les prix d'un service par les différents professionnels en créant un message.
Comment renseigner mon adresse ?
2 de 5 Trouvé utileLa plateforme Misala vous offre 2 possibilités : Option 1 : Vous pouvez saisir l’adresse de votre domicile, bureau, ou autre manuellement ou avec une recherche. Ou vous pouvez déplacer la carte pour nous dire où vous vous situez. Option 2 : Vous autorisez l’application à détecter votre position actuelle.
En savoir plusComment commander un service ?
3 de 5 Trouvé utileC’est très simple, il suffit de suivre les étapes ci-dessous : – Sélectionnez la catégorie du service souhaité via la page d’accueil ou via la barre de recherche – Sélectionnez le service souhaité et ajoutez le à votre panier. Vous aurez accès à une page où figurent tous les professionnels disponibles ou laisser Misala de choisir pour vous ...
En savoir plusComment Misala recrute les professionnels ?
3 de 7 Trouvé utileMisala choisit pour vous les meilleurs professionnels (indépendants et entreprises) selon des critères de sélection rigoureux. Les Misala Pro comme nous les appelons dans la famille Misala bénéficient de différents modules de formation. De cette manière, seuls les professionnels disposant des compétences demandées sont choisis. Nos Misala Pr...
En savoir plusQuels sont les services Misala ?
8 de 9 Trouvé utileMisala vous offre 3 catégories de services de qualité. Services d’urgence Accédez en exclusivité à nos services d’urgence. C’est réglé en moins de deux heures !Bien chez vous Accédez aux meilleurs professionnels dans leur catégorie pour tous vos travaux à la maison (Plomberie, Électricité, Mécanique, Électronique, Nettoyage, Clim etc.) Po...
En savoir plusSoumettez un ticket et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.