Acceuil Vous êtes un client ? Assurances et Garanties

Publié le 2024-10-30

Vous pouvez commenter et évaluer le service, ou nous contacter via notre service client. Si vous pensez que le service n’a pas été terminé ou exécuté dans une certaine mesure, veuillez nous contacter pour d’autres procédures.

Publié le 2024-10-30

Notez la prestation sur l’application. Appelez le Centre de relation client MisalaVous serez contacté par la suite pour le traitement de votre réclamation les plus brefs délais. Si vous ne trouvez pas votre question dans la FAQ , merci de contacter le service client au numéro : +243895989306. Nous sommes à votre service !

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Publié le 2024-10-30

Lorsqu’ils interviennent chez nos clients, la responsabilité civile de nos Misala Pros est assurée auprès d’une compagnie d’assurance marocaine solvable. Ainsi, les conséquences pécuniaires des dommages corporels, matériels ou immatériels consécutifs à un dommage matériel commis par un Misala Pro lors de sa prestation, du fait d’une faute, d’...

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Publié le 2024-10-30

Cette garantie permet à nos clients mis en relation avec les Misala Pros de voir leur prestation refaite si elle n’est pas conforme à ce qui a été commandé. Elle permet de financer la reprise de la mauvaise exécution de la prestation par un autre Misala Pro désigné par la plateforme dans un délai maximal de 10 jours. Elle ne concerne que la c...

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