EXCLUSIONS Les Sinistres résultant du fait intentionnel ou dolosif du Client ou du Misala Pro. Les préjudices matériels autres que ceux des coûts de reprise main d’œuvre. Tout Sinistre lié à un préjudice d’ordre esthétique. Les préjudices ou pertes pécuniaires indirectes subies par le Client suite au Sinistre. Les Sinistres imputables au ...

Beauté & Esthétique Bien être Coaching sportif Evénementiel Photographie et vidéographie Cuisine Plomberie Electricité Clim/TV/Parabole/Electroménager Menuiserie Bâtiment Jardinage Dératisation Mécanique automobile Location de voitures et chauffeur Santé Ambulance Allo Gaz Coursiers et Déménageurs Fleurs et Chocolat Pressi...

Vous pouvez commenter et évaluer le service, ou nous contacter via notre service client. Si vous pensez que le service n’a pas été terminé ou exécuté dans une certaine mesure, veuillez nous contacter pour d’autres procédures.

Notez la prestation sur l’application. Appelez le Centre de relation client MisalaVous serez contacté par la suite pour le traitement de votre réclamation les plus brefs délais. Si vous ne trouvez pas votre question dans la FAQ , merci de contacter le service client au numéro : +243895989306. Nous sommes à votre service !

Lorsqu’ils interviennent chez nos clients, la responsabilité civile de nos Misala Pros est assurée auprès d’une compagnie d’assurance marocaine solvable. Ainsi, les conséquences pécuniaires des dommages corporels, matériels ou immatériels consécutifs à un dommage matériel commis par un Misala Pro lors de sa prestation, du fait d’une faute, d’...

Cette garantie permet à nos clients mis en relation avec les Misala Pros de voir leur prestation refaite si elle n’est pas conforme à ce qui a été commandé. Elle permet de financer la reprise de la mauvaise exécution de la prestation par un autre Misala Pro désigné par la plateforme dans un délai maximal de 10 jours. Elle ne concerne que la c...

Vous pouvez commenter et évaluer le service, ou nous contacter via notre service client. Si vous pensez que le service n’a pas été terminé ou exécuté dans une certaine mesure, veuillez nous contacter pour d’autres procédures.

Si cela arrive, nous en sommes navrés. Vous pouvez joindre le service client Misala au +243895989306

Dans certains cas très rares, un professionnel peut avoir des difficultés de connexions liées au réseau téléphonique. Nous vous conseillons si un professionnel ne vous répond pas, de contacter le service client qui vous offrira son assistance.

Si vous souhaitez annuler jusqu’à 24 heures avant votre réservation, vous pouvez le faire directement sur votre page de réservation. S’il n’y a pas d’autres frais associés à votre réservation (ingrédients de cuisine, pièces supplémentaires pour la réparation), aucun frais ne vous sera facturé. Cependant, si des achats ont déjà été effectués ...